FOIRE AUX QUESTIONS
UNE COLLABORATION EN TOUTE TRANSPARENCE
LES RÉPONSES A VOS QUESTIONS
Vous vous interrogez sur nos prestations, notre fonctionnement ou l’accompagnement que nous proposons ? Cette FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à y voir clair et à avancer sereinement.
En quoi consiste exactement l'accompagnement proposé par Nova ?
Nous intervenons sur l’ensemble des fonctions support : gestion administrative, gestion financière, coordination RH, optimisation organisationnelle et assistance au dirigeant. Nous nous adaptons à votre activité pour vous offrir un soutien à la fois opérationnel et stratégique, avec l’objectif de fluidifier votre quotidien et de structurer votre entreprise.
Quels types d’entreprises accompagnons-nous ?
Nous travaillons principalement avec des dirigeants de TPE, PME, indépendants et entrepreneurs qui souhaitent déléguer leur gestion administrative et optimiser leur organisation interne. Nos prestations sont totalement modulables, quel que soit votre secteur d’activité.
Quel est l’avantage de faire appel à une prestataire externe plutôt qu’à un salarié ?
Faire appel à une prestataire externe vous offre souplesse, maîtrise des coûts et expertise immédiatement opérationnelle. Contrairement à un salarié, vous ne payez ni charges sociales, ni congés payés, ni matériel, ni formation, et vous ne gérez aucune contrainte RH. Vous ne payez que le travail réellement effectué, sans engagement lourd, avec un haut niveau d’autonomie et d’efficacité.
Le coût d’une prestation Nova n’est-il pas plus élevé que le coût d’un salarié ?
En apparence, un salarié peut sembler moins coûteux… mais en réalité, le coût réel d’une embauche comprend :
– les charges sociales,
– les congés payés,
– le temps d’intégration et de formation,
– l’espace et le matériel de travail,
– les absences,
– l’engagement contractuel.
Avec Nova, vous ne payez aucun frais annexe : uniquement une prestation claire, définie et productive.
Dans la majorité des cas, une externalisation bien calibrée est 20 à 40 % moins coûteuse qu’un recrutement à compétences équivalentes.
Proposez-vous des prestations ponctuelles ou uniquement un accompagnement régulier ?
Les deux, nous intervenons :
pour des missions ponctuelles (remise à niveau administrative, création d’outils, organisation interne, projet spécifique),
ou pour un accompagnement régulier, à raison de quelques heures par semaine ou par mois.
Chaque collaboration est conçue sur mesure selon vos besoins et votre rythme.
Y a-t-il un engagement longue durée ?
Non, nos prestations sont flexibles et peuvent être adaptées, augmentées ou réduites en fonction de l’évolution de votre activité.
Vous gardez la maîtrise totale du volume et de la durée.
Comment se déroule la première prise de contact ?
Nous commençons par un échange téléphonique ou visio pour comprendre vos besoins, vos priorités et votre manière de fonctionner. Ensuite, nous vous proposons une recommandation claire, accompagnée d’un devis transparent.
Comment garantissez-vous la confidentialité des données ?
La confidentialité est au cœur de notre engagement. Nous utilisons des outils sécurisés, respectons les obligations légales (RGPD) et nous nous engageons contractuellement à protéger toutes les informations confiées.
Travaillez-vous à distance ou sur site ?
Nous intervenons majoritairement à distance, ce qui garantit réactivité et efficacité, mais pouvons nous déplacer ponctuellement selon les besoins (réunion, tri de documents, organisation interne…).
Pouvez-vous travailler avec l’expert-comptable ou les partenaires déjà en place ?
Oui, tout à fait. Nous collaborons avec vos interlocuteurs habituels (expert-comptable, avocat, service RH, prestataires externes…) pour fluidifier la communication et centraliser les informations.
Quels outils utilisez-vous au quotidien ?
Nous travaillons avec les outils adaptés à vos besoins : pack Office, Google Workspace, Notion, outils comptables, CRM, plateformes RH… Et si vos outils ne sont pas encore en place, nous vous aidons à choisir et structurer les plus adaptés.
Pouvez-vous remplacer temporairement un salarié absent ou débordé ?
Oui ! Nous pouvons intervenir en soutien ou en remplacement temporaire lors d’un pic d’activité, d’un départ, ou d’une absence prolongée, pour éviter toute rupture dans votre organisation.
Proposez-vous des solutions pour améliorer l'organisation interne ?
Oui, nous auditons vos process, identifions les points de friction, proposons des outils plus adaptés et mettons en place une organisation plus fluide et durable. Il s’agit d’une réelle spécialité de Nova.
Accompagnez-vous également la vie personnelle du dirigeant ?
Oui, si vous le souhaitez. Nous prenons en charge certaines démarches personnelles (administratif, organisation, planification) afin de vous offrir un soutien global et une meilleure sérénité au quotidien.
UNE QUESTION RESTE SANS RÉPONSE ?
Contactez-nous ou réservez votre appel découverte : nous serons ravis de vous accompagner.